OpenAI pracuje nad panelem analitycznym w ChatGPT, który pokaże firmom, ile razy pojawiły się w odpowiedziach czatbota i ile kliknięć przyniosło to ich stronom. Wynika to ze zrzutu ekranu, który 6 listopada opublikował na LinkedInie Juozas Kaziukėnas, założyciel Marketplace Pulse, firmy badawczej analizującej handel internetowy. Kaziukėnas zauważył baner zapowiadający tę funkcję. Narzędzie ma być częścią większego Business Hub, czyli strefy dla firm w ChatGPT, która jeszcze nie działa. OpenAI nie ogłosiło tej funkcji, nie podało daty jej startu ani rynków, na których ruszy, i odmówiło komentarza.
Co pokazuje baner i kod aplikacji
Baner na zrzucie ekranu zachęca: „Claim your business in ChatGPT” („Przejmij swoją firmę w ChatGPT”). Według opisu Kaziukėnasa panel ma liczyć dwie rzeczy. Pierwsza to wyświetlenia, czyli liczba odpowiedzi ChatGPT, w których pojawiła się dana firma. Druga to kliknięcia w linki prowadzące do jej strony. Oba wskaźniki mają być zapisywane codziennie i pokazywane na wykresie.
Ekran z banerem obiecuje firmom trzy rzeczy:
- sprawdzanie, jak często firma jest wymieniana w rozmowach w ChatGPT,
- dodawanie najnowszych produktów i aktualizowanie danych firmy,
- „agenta firmy”, który odpowiada na pytania klientów w oparciu o informacje przekazane i kontrolowane przez samą firmę.
Dostęp dostaną tylko osoby, które potwierdzą prawo do reprezentowania firmy. Kaziukėnas jako przykład podał podłączenie sklepu działającego na platformie Shopify. Pierwsze ślady tej funkcji widział już w sierpniu. Baner, który zobaczył 6 listopada, uznał za znak, że start jest blisko.
Już w październiku informator Abhishek Yadav opisał fragmenty kodu wersji ChatGPT na komputery. Była w nich opcja „Claim {name} on ChatGPT” („Przejmij profil {nazwa} w ChatGPT”). Jako możliwe sposoby weryfikacji kod wymieniał logowanie przez Shopify i potwierdzenie tożsamości w usłudze Persona. Pojawiały się też kategorie działalności, podłączanie feedów produktowych (plików z ofertą sklepu), zdjęcia i logo oraz komunikat, że profilem zarządza inne konto. Niektóre elementy, np. zdjęcia w tle, były oznaczone jako „wkrótce”. Informacje te pochodzą wyłącznie z kodu aplikacji i OpenAI ich nie potwierdziło.
Czego panel nie pokaże
Według Kaziukėnasa panel nie pokazuje promptów, czyli pytań wpisywanych przez użytkowników. Nie ma w nim też danych o samych użytkownikach ani porównania z konkurencją czy rankingu. Kaziukėnas zaznaczył, że dlatego panel nie wyjaśni, dlaczego liczba wzmianek albo kliknięć rośnie lub spada. Jego zdaniem w połączeniu z zewnętrznymi narzędziami do śledzenia promptów da jednak dokładne dane z pierwszej ręki o tym, czy działają strategie GEO i AEO.
GEO (generative engine optimization) i AEO (answer engine optimization) to działania, które mają zwiększyć szansę, że marka pojawi się w odpowiedziach modeli AI. Dziś widoczność w ChatGPT mierzą firmy zewnętrzne, np. Profound. Najczęściej masowo zadają czatbotowi wybrane pytania i sprawdzają, które marki pojawiają się w odpowiedziach. Takie narzędzia działają też w Polsce. Instytut Monitorowania Mediów od lipca 2026 r. oferuje aplikację IMMgeo, która codziennie sprawdza, jak marka pojawia się w odpowiedziach m.in. ChatGPT, Gemini, Claude i Perplexity.
Osobno od reklam
Panel dotyczy organicznych, czyli niepłatnych odpowiedzi ChatGPT, i ma działać osobno od reklam. OpenAI ma już samoobsługowy panel do kupowania reklam (Ads Manager) i piksel pomiarowy, czyli kod na stronie reklamodawcy, który zlicza efekty kampanii.
OpenAI zaczęło testować reklamy w ChatGPT w USA w lutym 2026 r. 21 października podało, że działają one w 89 krajach, a od startu kampanie prowadziło ponad 100 tys. reklamodawców. W Polsce reklamy w ChatGPT są wyświetlane od 24 sierpnia 2026 r.
Źródła: Juozas Kaziukėnas (Marketplace Pulse, LinkedIn), Digiday, The Tech Outlook
